Политика возврата

Политика возврата и гарантий

1. Ссылка на определения

Термины, используемые в настоящей Политике, имеют значения, приведённые в Публичной оферте Магазина. Ознакомиться с определениями можно по ссылке: Публичная оферта / Определения.

2. Возврат товара надлежащего качества

Возврат возможен в течение 14 календарных дней при сохранении товарного вида, упаковки и документов, если товар не относится к исключениям, предусмотренным законодательством.

3. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения дефекта Покупатель направляет заявление и фото/видео дефекта на demo@fluxo.sale. Продавец организует возврат и замену или возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней после получения товара.

4. Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок указан в карточке товара. Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисных центрах производителя или у Продавца.

5. Порядок возврата денежных средств

Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано, в течение 10 рабочих дней после подтверждения возврата.